Условия использования

1. Общие положения

Добро пожаловать на сайт Aurora Services («Сайт», «Сервис», «мы»). Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами («Пользователь», «вы») и нашей компанией. Используя наш Сайт и предоставляемые на нем услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать данные Условия. Если вы не согласны с какой-либо частью этих Условий, вы должны немедленно прекратить использование Сайта.

2. Обязательства пользователя и допустимое использование

Вы соглашаетесь использовать Сайт исключительно в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. Вы обязуетесь не совершать следующих действий:

• Нарушать действующее законодательство Российской Федерации или международные правовые нормы.
• Распространять спам, вредоносное ПО, вирусы или любой другой код разрушительного характера.
• Пытаться получить несанкционированный доступ к нашим системам, учетным записям других пользователей или собирать персональные данные без разрешения.
• Публиковать материалы, которые являются клеветническими, непристойными, оскорбительными или разжигающими ненависть.
• Использовать автоматизированные средства (скрипты, боты) для доступа к Сайту, если это не разрешено нами в явной форме.

3. Политика возврата средств

Мы стремимся обеспечить высокое качество наших продуктов и услуг. Ниже изложены условия возврата денежных средств.

Срок возврата

Вы можете запросить возврат средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента совершения покупки, если иное не указано в описании конкретного продукта или услуги.

Процедура возврата

Для инициации возврата свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected], указав номер заказа и причину запроса. Мы рассмотрим вашу заявку и свяжемся с вами.

Условия для возврата

• Услуга не была оказана в полном объеме по нашей вине.
• Цифровой товар не был загружен или активирован.
• Физический товар возвращен в первоначальном состоянии, без следов использования и с сохранением упаковки.

Исключения

Возврат средств не производится в следующих случаях:

• Для цифровых товаров после их загрузки или активации ключа.
• Для услуг, которые уже были полностью оказаны с вашего согласия.
• Для товаров, изготовленных по индивидуальному заказу.

Сроки зачисления

После одобрения заявки, средства будут возвращены на ваш первоначальный метод оплаты в течение 5-10 рабочих дней, в зависимости от скорости обработки транзакций вашим банком или платежной системой.

4. Конфиденциальность и файлы Cookie

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Сбор и использование персональных данных регулируются нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий. Мы используем файлы cookie для улучшения работы Сайта.

5. Интеллектуальная собственность

Весь контент, размещенный на Сайте, включая тексты, графику, логотипы, программный код, является собственностью Aurora Services или наших лицензиаров и защищен законами об авторском праве. Запрещается любое копирование, распространение или иное использование материалов без нашего предварительного письменного согласия.

6. Ограничение ответственности

Сайт и все услуги предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно». Мы не даем никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно бесперебойной и безошибочной работы Сервиса. В максимальной степени, разрешенной законодательством, Aurora Services не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или иные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта.

7. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящих Условий, подлежат разрешению путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения нашей компании.

8. Изменение условий

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению изменять или заменять настоящие Условия в любое время. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего обновления. Вашей обязанностью является периодическая проверка данной страницы. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с ними.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по поводу настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: [email protected]
• Телефон: +7 (495) 123-45-67
• Адрес: 123456, г. Москва, ул. Центральная, д. 1, офис 101

10. Заключительное положение

Благодарим вас за внимательное ознакомление с нашими Условиями использования. Продолжая использовать наш сайт и услуги, вы подтверждаете свое полное и безоговорочное согласие с изложенными правилами и обязуетесь их соблюдать. Ваше взаимодействие с нашим сервисом строится на основе этих принципов.